根据最高人民法院相关要求,通化市东昌区人民法院在通化中院的领导下努力建设集约高效、多元解纷、便民利民的现代化诉讼服务体系,积极探索案件繁简分流,形成简案快审的工作格局。
优化完善机制,提升服务质量与硬件优化同频互动
优化资源配置,社会力量与专业力量融合共进 为向群众提供多元化、“一站式”的矛盾纠纷化解方案,充分挖掘“大服务”理念的深层次内涵,不仅在法院内部深挖大服务格局层次,也积极寻求法律职业共同体和社会专业化服务力量合作,整合各种解纷资源。 完善“互联网+诉讼服务”
在诉讼服务中心设置“好差评”智能评价终端设备,对法院诉讼服务工作起到了积极的监督作用。当事人可通过“非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意”的不同选择对诉讼服务做出评价,而该评价会通过设备终端上传至上级法院,对通化市东昌区人民法院考核指导工作起到监督和参考作用。
"一站式多元解纷,诉讼服务体系建设"任重而道远。下一步,通化市东昌区人民法院将着眼多元需求,进一步提升窗口干警的专业素养,不断健全监督管理体系。依托信息化手段优化司法资源,进一步提升诉讼服务的智能化水平,将"一站式多元解纷,诉讼服务体系建设"工作持续推向深入。加强与联动单位的沟通协作,让多元化矛盾纠纷化解机制充分发挥作用,为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式,为营造和谐有序的社会环境贡献力量。 |
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2021-10-14 15:45:13
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